Preguntas frecuentes

Aceptamos efectivo (al retirar), transferencia bancaria con descuento y tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago. En la tienda online elegís el medio de pago al finalizar la compra; si cotizás con nosotros por WhatsApp, email o teléfono, te enviamos los datos o el link de pago.

Enviamos a todo el país por Andreani: podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo en la sucursal o punto de retiro que elijas. En CABA y alrededores también ofrecemos motomensajería. El costo se calcula al ingresar tu código postal en el carrito. Si preferís, podés retirar sin cargo en Asamblea 4694, Caseros.

Despachamos una vez acreditado el pago. El plazo de entrega depende de tu localidad y del tipo de envío; cuando despachamos te enviamos el número de seguimiento de Andreani para que sigas tu pedido. La motomensajería suele entregar en el día o al día siguiente hábil.

Sí, sin cargo. Elegí "Retiro en el local" al finalizar la compra y te avisamos cuando esté listo. Retirás en Asamblea 4694, Caseros, de lunes a viernes de 08 a 14 hs.

Sí. Al comprar, completá el CUIT y la condición frente al IVA y emitimos la factura A o B a nombre de la empresa. La recibís por email junto con la confirmación del pedido.

Sí. Mandanos el listado de materiales por WhatsApp, email o teléfono y te armamos una cotización a medida, con precios especiales según el volumen.

Algunos productos de bajo valor se venden por cantidad mínima (por ejemplo, 10 unidades). Lo vas a ver indicado en el producto y el carrito lo aplica automáticamente.

Sí. Trabajamos con marcas líderes y los productos alcanzados por la normativa cuentan con la certificación de seguridad eléctrica obligatoria en Argentina. Si necesitás la ficha técnica o el certificado de algún producto, pedínoslo.

Todos los productos son nuevos y tienen la garantía del fabricante. Si un producto presenta una falla, escribinos con el número de pedido y una foto, y te ayudamos con el cambio o el reclamo ante la marca.

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, según la Ley de Defensa del Consumidor. El producto tiene que estar sin uso y en su empaque original. Escribinos con el número de pedido y te indicamos cómo hacer el cambio o la devolución.

Sí, somos Tienda Oficial en Mercado Libre. Podés comprar ahí con todos los beneficios de la plataforma, con el mismo stock y la misma atención.

Por WhatsApp al 11 3112-9475, por teléfono al 4857-5443 o por email a [email protected], de lunes a viernes de 08 a 14 hs.